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切莫忽视“小”问题

时间:2023-12-30 来源:成功案例

  买了新手机,很多人都会拿去给屏幕贴个膜,以防磕碰划伤。不过,当前市面上所见各种号称采用“纳米技术”“石墨烯材质”,具有“防爆”“防紫外线”等功能的手机膜,却大多只是营销套路,忽悠成分居多。

  有媒体调查发现,近年来手机膜几经更新,目前最流行的是钢化膜。不过,产品虽有升级,但贴膜市场概念炒作等乱象并没改变。比如,有商家宣称其钢化膜“硬度达到9H”。物质的硬度一般用莫氏硬度表示,设定钻石硬度为10,其他物质以钻石为参考划分硬度等级,如不锈钢的莫氏硬度为5.5,玻璃的莫氏硬度为6.5。商家所称的9H并非莫氏硬度,而是铅笔的硬度。显然,这是偷换概念,忽悠不懂的人。

  手机贴膜领域之所以乱象多,还在于目前手机膜尚无国家标准和相关行业标准,公司制作经营全靠自律。什么事一旦靠“自律”就很难说了。整治乱象,让这一个市场规范发展,当务之急是尽快制定相关法规标准。

  不只是手机贴膜,如果生产企业管理不到位或市场监管存在漏洞,任何小商品都会生出大忽悠,引发大问题。全球知名日化企业宝洁公司日前发布了重要的公告称,由于检测出致癌物苯,召回在美国生产的潘婷等4个品牌的多款喷雾式洗护产品。据了解,苯是一种有机物,人和动物通过呼吸、口服和皮肤接触到该物质,可能会诱发癌症,因此被世界卫生组织列为一类致癌物。事实上,在个人护理产品中检测出对身体有害物质,这并非宝洁旗下品牌首次出现。2017年,香港消费者委员会公布的一份洗发水产品检验测试报告数据显示,对市场上抽样的60款洗发水产品做检测发现,超过六成产品检出二恶烷,有7款产品二恶烷含量超过欧盟消费者安全科学委员会(SCCS)建议的10ppm安全水平。问题产品中,宝洁有6款,涉及旗下4个品牌。

  从实践看,一些商品正因为体量小,且技术上的含金量不是很高,造假相对容易,其“小”这一属性恰恰增加了监管难度。不久前,北京市市场监督管理局对市场上生产、销售的小家电产品做质量监督抽查,发现18组小家电产品不合格。不合格项目包括输入功率和电流、电源连接和外部软线、接地措施等不符合规定标准要求。这些指标不合格的家电产品存在触电或起火的隐患。小家电产品质量水平不高,还在于该领域品类较多,行业门槛较低,加之有市场需求导致资本乱入,形成鱼龙混杂的局面。与大家电不同,小家电还具有更新换代速度快的特点,这就容易造成国家和行业标准相对滞后。如果标准跟不上,监管就更难了。人们看到,现在许多小家电喜欢打智能、健康牌,把功能说得天花乱坠,售价直追大家电,其实根本没那么神奇,厂家的宣传多是营销噱头。

  在所有小商品中,最让人担忧的就是小食品了。尤其是在农村地区及城乡接合部,小食品安全问题较为突出。某研究机构曾就农村儿童营养和食品安全问题进行多年调查,发现许多地方农村地区一些小超市、小商店经营的小食品,山寨产品较多,有的产品为“三无”产品,有的标识信息无法查证。近些年,农村地区食品安全问题引起监管部门高度关注,不断加大监管整治力度,但“五毛食品”等乱象任旧存在,未能绝迹。

  问题的原因并不难找。儿童爱吃零食,但他们缺乏鉴别能力和自控能力,而一些家长对此不够重视,甚至采取放任态度,这就让一些生产经营者看到“商机”,并钻了监管的空子。怎么办?一方面,要加强宣传教育,让我们消费者学会怎么样辨别并自觉假劣食品,同时完善供给体系,从正规渠道为农村市场提供价廉物美的食品;另一方面,要提高基层监督管理部门对农村市场的重视程度,把监管触角延伸到这些“小”领域。

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